> Nombre maximum : 10 participants
Comment exprimer un désaccord ou une frustration sans offenser ses collaborateurs ? Comment désamorcer une situation conflictuelle et la transformer en opportunité de dialogue avec son équipe ?
Dans une démarche de prévention des violences internes, cette formation a pour objectif de sensibiliser les salariés aux vertus de la communication constructive et bienveillante et de leur donner les clés pour la mettre en pratique au quotidien.
> Nombre maximum : 10 participants
2 formats proposés :
Les enjeux d’une communication efficace
Les opportunités d’une approche bienveillante
Apprendre à écouter activement et à gérer ses émotions
Exprimer ses besoins de manière authentique
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